Успішний косметичний бізнес мадам Рубінштейн

Її ще називали королевою косметики та найбагатшою і найуспішнішою жінкою. Косметичний бренд “Helena Rubinstein” вже понад 120 років представлений на ринку. Сьогодні він є частиною корпорації  “L’Oréal” і надалі залишається люксовим брендом, який відомий своїми антивіковими засобами та преміальною декоративною косметикою, пише krakowskiye.eu.

Сто помахів гребінця, холодна вода та зволожувальний крем

Хелена Рубінштейн, або Хая народилася в Подгуже поблизу Кракова. Вона була найстаршою з восьми доньок Герцеля Нафталі Рубінштейна та Гітель Шайндель Зільберфельд.

Змалку мати навчала дочок дбати про свою красу як зовнішню, так і внутрішню. Оскільки родина дівчини не була багатою, то, як стверджувала мама Хелени, єдиним шансом вибитися в люди та отримати хоч якусь фінансову стабільність – це вдало вийти заміж. А для цього потрібно піклуватися про своє здоров’я та красу: сто помахів щітки для волосся, холодна вода та зволожувальний крем.

Хто знає, чи стала б Хелена відомою на весь світ, якби послухала батьків та вийшла заміж за багатого старого вдівця. Не погоджуючись з батьківським рішенням, харизматична двадцятичотирирічна дівчина, яка не знала англійської мови та не мала грошових збережень, кораблем вирушає до свого дядька в Австралію. 

Дівчина з Польщі привезла баночки з кремом, який був виготовлений мамою Хелени.

Європейкою, з бездоганним кольором обличчя, захоплювалися австралійські жінки, які дивувались, як може залишатися обличчя таким білим під палючим сонцем. Хелена щиро ділилася своїм секретом і у відповідь чула благання продати їм такий чудо-крем.

Знання з правильного догляду за шкірою обличчя, які отримала дівчина від матері, спонукали її розробити власну рецептуру крему для обличчя.

“Valaze” – дар небес

Перший крем для обличчя, який створила Хелена Рубінштейн, називався “Valaze”. Виготовлений він був з ланоліну, екстрактів рослин (соснова кора), мигдальної та лавандової есенції.

Варто зазначити, що дівчина була не проста і розкривати секретні інгредієнти крему, які робили шкіру обличчя шовковистою, а колір – бездоганним, вона не збиралася. Натомість розповідала, що у складі крему наявний інгредієнт, який росте виключно в Карпатських горах. До слова, дівчина придумувала безліч легенд не лише про свій чудодійний крем, а й про себе.

Саме з того часу Хая стала Хеленою, її батько, який насправді мав маленьку крамницю у Кракові, став власником заміського маєтку, а кілька класів школи перетворилися в медичний факультет Краківського університету. Що стосується секретної рецептури крему, то, за легендою, вона її отримала не від своєї матері, а за великі гроші викупила у фармацевта з Відня Якоба Лікуски. 

Красуня Хелена мала безліч шанувальників. Вони й допомогли їй організувати косметичний бізнес. Партнер фармакологічної компанії надав для неї лабораторію, власник типографії друкував рекламні листівки, художник малював етикетки, постачальник вина навчав логістики, а продавець чаю – маркетингу.  

За словами Хелени Рубінштейн, назва крему “Valaze” перекладалася як дар небес. Паралельно з цим жінка придумала ще дуже гарну легенду про вічну молодість та екстракт хвої карпатської сосни. Зараз це все можна назвати дуже вдалим маркетинговим ходом.

Жінка була дуже підприємливою та добре розумілася на психології покупців. Хоча собівартість продукції не була високою, проте продавався крем не дешево. Хелена Рубінштейн стверджувала, що краса повинна коштувати дорого і дешевий крем нікому не потрібен.

У всьому – перша

Крем “Valaze” за короткий час став дуже популярним серед жінок. 

Від маленької крамниці та салону краси у Мельбурні Хелена Рубінштейн розширила виробництво та продаж косметики до міжнародного ринку. На піку свого розвитку компанія “Helena Rubinstein” нараховувала 100 філій у 14 країнах, де працювали близько 30000 працівників. Її крамниці та салони краси були у Франції, Великобританії, США.

Хелену Рубінштейн можна назвати справжньою новаторкою. Вона намагалася у всьому бути першою.

Так, саме вона першою почала поділяти шкіру на типи: нормальну, жирну та суху. Для кожного типу шкіри підприємиця розробила власну рецептуру крему. До того ж купуючи крем, жінки мали можливість отримати детальну консультацію, який крем підходить саме їм та як правильно його наносити.

Тоді ж з’явилися денний, нічний та крем під очі. Авторству Хелени Рубінштейн належить винайдення очищувальної маски з вугіллям від прищів, засобу від чорних цяток на обличчі, крему від пігментних плям, засобу для зняття макіяжу, емульгатора, який поєднував жирові та водні компоненти, що давало крему необхідну консистенцію. Також королева косметики винайшла водостійку туш для вій та щіточку для її нанесення, зволожувальний тональний крем, лак для нігтів, який швидко висихав, стійку помаду.

До розробки нових видів косметичної продукції Хелена залучала дерматологів, косметологів. Вона першою поєднала гламур та науку. Жінка співпрацювала з найкращими вченими свого часу та ніколи не припиняла пошуки інноваційних, науково-дослідних рішень у сфері краси. А ще вона пропагувала серед жінок гімнастику для обличчя. Хелена завжди казала, що немає некрасивих жінок, є тільки ледачі.

Вдалий маркетинг

Успішною жінку зробили її наполегливість та велика працелюбність. Хелені доводилось працювати по дванадцять годин. А ще вона вміла рахувати гроші. 

Хелена Рубінштейн сама управляла фінансами компанії, а також стежила за фондовим ринком. В результаті з Великої депресії жінка вийшла з прибутком у майже 6 мільйонів доларів.

Крім продажу декоративної та доглядової косметики в салонах краси надавали досить широкий спектр послуг: робили пілінг та наносили маски, використовували мезоролери та електромасажери, навчали захисту шкіри від сонця, проводили процедури з відбілювання шкіри. Пізніше почали пропонувати різні види масажу, дихальну гімнастику та вправи з елементами йоги.

Хеленою Рубінштейн був започаткований день краси, коли жінки, яким пощастило записатися та потрапити в салон, отримували повний спектр послуг: медичну консультацію, масаж для схуднення, нанесення заспокійливої маски на обличчя, перукарські послуги. Додатково до процедур можна було за один долар купити дієтичний обід. Хоча вартість таких послуг була не з дешевих, проте охочих було багато. 

Працівники магазинів, де продавалася косметика бренду “HR”, проходили відповідне навчання. Фактично, це сьогоднішні продавці-консультанти. Вони могли надати професійну консультацію про типи шкіри, склад кремів, який має бути догляд за шкірою обличчя. Також функціонували спеціальні центри, де жінок навчали правильно доглядати за шкірою обличчя, а також ділилися секретами як виглядати молодше та привабливо у будь-якому віці.

Подумала Хелена Рубінштейн і про чоловіків. 

У 1940 році в Нью-Йорку вона відкрила перший салон краси для чоловіків. Тут продавали не лише доглядову косметику для чоловіків, а й фарбу для волосся, перуки, брендовий одяг. Серед популярних послуг була киснева маска для обличчя, яка швидко усувала симптоми похмілля.

Для реклами своїх продуктів та послуг мадам Рубінштейн першою почала залучати знаменитих актрис, художників, моделей.

Можна сказати, що Хелена Рубінштейн створила сучасне косметичне виробництво та б’юті-сферу. Вартість її бізнесу оцінюють в мільярд доларів.